強化便民導向 樹立優質服務 —龍鑫水業升級改造龍正收費營業廳
來源：鑫龍水務集團
發布時間：2022-06-28 14:56:33
強化便民導向 樹立優質服務
—龍鑫水業升級改造龍正收費營業廳
為進一步提高服務質量，滿足客戶需求，龍鑫水業龍正營業收費網點將于近期投入運營。
新網點位于龍正鎮龍翔大道龍飛路105號 ，可便利服務周邊10多個村社，涉水用戶1.3萬余戶。營業廳可提供收費、上戶申請、用水報修等在內的多項用水服務功能，針對不同用戶群體提供個性化服務，以綜合服務平臺為樞紐，大力拓寬與客戶溝通的服務渠道。
龍正收費網點以滿足客戶需求為導向，從細微處入手，營業大廳為客戶提供了消毒液、休息座椅等便民服務設施，切實做到以人為本。每一個細節均注重客戶的方便性與舒適性，新的營業廳處處營造“您用水、我用心”的服務氛圍。同時，為大力抓好我司疫情防控工作，工作人員在開廳前對營業大廳進行全面消毒，溫馨提示客戶佩戴好口罩，測量體溫并有序掃碼進入收費大廳辦理業務。
下一步，龍鑫水業公司將針對所有窗口服務人員進行深入的禮儀培訓和業務知識崗位練兵，促使人人做到“專注、高效、主動、微笑為客戶辦理業務”，并以此推進“一站式”服務。龍鑫水業公司將會不斷了解客戶對供水服務的新需求，努力提升優質服務水平和客戶滿意度，建設優良的供用水環境。
